Telegram Mini App для интернет-магазина морепродуктов

Клиент

К нам обратилась компания, которая занимается продажей охлаждённых морепродуктов. У бизнеса уже был Telegram-канал с активной аудиторией, но заказы принимались вручную — через комментарии. Это приводило к путанице, потерянным заказам и высокой нагрузке на менеджеров.

Задача

Цель проекта — автоматизировать приём заказов, сделать процесс покупки удобнее и повысить лояльность подписчиков. Нужно было создать полноценный интернет-магазин, но внутри Telegram, чтобы не терять текущую аудиторию и не вынуждать пользователей переходить на сторонние ресурсы.

Что было:

У клиента уже был Telegram-канал с активной базой подписчиков. Заказы оформлялись через комментарии под постами — это приводило к путанице, потере заказов и высокой нагрузке на администраторов.

Что мы сделали:

• Разработали кастомное Mini App прямо в Telegram.

• Создали простой и удобный интерфейс магазина, где можно выбрать товар, добавить его в корзину и оформить заказ за пару кликов.

• Внедрили авторизацию через Telegram — никаких дополнительных регистраций.

• Настроили корзину, личный кабинет пользователя и автоматические уведомления о заказе.

• Подключили удобную админ-панель для обработки заказов и управления ассортиментом.

Главная особенность проекта:

Мы не просто перенесли интернет-магазин в Telegram — мы адаптировали весь процесс покупок под формат мини-приложения. Благодаря минималистичному и интуитивному интерфейсу покупка стала максимально быстрой, а путь от выбора товара до оплаты — практически в один клик. Всё происходит внутри привычного для клиента мессенджера, что делает взаимодействие особенно комфортным.

Результаты:

• Время обработки заказов сократилось в 4 раза.

• Количество отказов снизилось на 35%.

• Продажи выросли на 27% уже в первый месяц.

• Подписчики положительно восприняли новое решение — стало проще и быстрее покупать.

Почему Telegram Mini App — это выгодно:

• Не нужно разрабатывать и продвигать отдельное мобильное приложение.

• Аудитория уже находится в Telegram, она доверяет и активно использует этот канал.

• Мини-приложение работает без установки, открывается моментально и не требует авторизации — всё уже встроено в привычную среду.

Итог:

Мы помогли компании систематизировать продажи, снизить нагрузку на администраторов и повысить лояльность клиентов. Telegram Mini App стал для бизнеса не просто инструментом — а полноценной торговой площадкой. Такой подход особенно эффективен для тех, у кого уже есть аудитория в мессенджере. Это шаг в сторону автоматизации и роста без лишних вложений и сложностей.